数字化打开旅游市场新空间 “5G智慧+”打造大花果山景区“最强大脑”

近日，由连云港市文旅集团报送的“连云港5G+智慧渔湾”项目成功入围全国第七届“绽放杯”5G应用征集大赛旅游专题赛决赛名单。据了解，“连云港5G+智慧渔湾”通过整合渔湾景区交通、餐饮美食、酒店民宿、停车场等旅游优质资源，为来到渔湾的全国游客提供吃、住、行、游、购、娱一站式旅游服务，推动渔湾景区产业链深度融合，真正实现一部手机游渔湾。

“连云港5G+智慧渔湾”是以云3D GIS引擎平台为基础，以云数据中心、指挥调度中心为支撑，依托互联网门户、移动互联网门户、多媒体游客中心门户三大信息门户，采用互联共享、创新体制、主客一体、众智众筹、融合提升和科学管理的先进设计理念，落实运营管理、游客服务、营销销售、资源保护四大核心功能，逐步建立起特色鲜明、运转高效的智慧管理体系、智慧服务体系、智慧运营体系和智慧保护体系。

“在手机上就可以买票，还有地图导览和车位信息，非常方便。”上个周末，从淮安到渔湾景区游玩的张先生指着手机说。“连云港5G+智慧渔湾”推出景区官方小程序和微信公众号，为游客提供景区导览、门票预订、在线支付、餐饮住宿预订等全方位服务；建设智能停车场系统，实现车位查询、预订、导航等功能，提升停车场的运营效率。

“通过构建渔湾景区大数据综合管理平台，整合景区内资源、游客和运营等信息，从而实现数据的集中管理和分析；推进景区无线网络覆盖，为游客提供便捷的网络服务，同时也为景区的智能化管理提供基础；部署智能监控设备，实现对景区的全方位监控，强化景区的安全管理能力。”项目负责人介绍。

“从取票到入园全流程都是智能服务，效率非常高，还可以打开‘连云港花果山’APP，通过3DGIS地图实时观看，非常方便。”在花果山景区，游客周女士竖起大拇指说。不仅如此，游客还可以在APP上完成在线预订、适游路线、AR导览、语音导览、旅游购物、一键报警、投诉建议等多项操作。

在花果山智慧景区监控指挥中心，电子大屏一侧显示着景区各区域实时监控图像，另一侧则展现着景区内气象信息、实时游客数量、客源地域分布情况、游览车实时运行状况、人员到岗情况等最新数据，工作人员通过大屏监测景区动态，可以及时部署相关工作，极大地提高了工作效率。

数字赋能，向“新”而行，文旅产业数字化是产业转型升级的重要路径。云台山景区抢抓科技新机遇，以“大花果山景区”战略为总目标，以满足游客吃、住、行、游、购、娱等需求为导向，以云计算、大数据、3D地理信息系统、三维虚拟建模、混合现实、人工智能等新兴信息技术为支撑，全面构建“大花果山智慧景区”系统，提升景区旅游管理、服务、营销、安全的信息化智能化水平。